その完璧主義が実は危ない？頼らんリーダーが店を弱くする
大阪の飲食店でもようある話。「店長なんでもできるんですごいっすね！」
ほんまに素晴らしいことや思うけどな、
実はそれが一番危ないんやで。
できる人ほど、なんでも一人で完璧にしようとして、
いつの間にか店が弱なっていくんをようさん見てきた。
ワイもそうやった。全部気付く。全部動く。お客さん満足させたい一心でな。
でもある日、リーダーの子からこう言われたんや。
「私らって、いります？」
めちゃくちゃショックやった。わての独りよがりやったんや。
ほんまの“優れたリーダー”について今日も3つで言うから最後まで聞いてや
①やるべきことだけやるんが力
完璧に全部やろうとするんは、実は弱さの証拠。
自分の得意と苦手を完璧に理解してるんが、強いリーダーや。
苦手は得意な仲間に任せる。
その確信が店を強する。
②頼って任せて信頼すると決める
あんたの周りの仲間もみんな頼られたい人間だらけ
「これ頼んだで？」
「助けてくれてありがとう」
そんな一言が仲間をさらに強くする。
人は誰でもやりがいがほしい。
出番があるから輝くんや。
③1人の100点より、全員の80点
一人で100点取ってもな、できる量に限界あるし
仲間が全員50点ならほとんどの客が不満足
仲間全員80点なら欲はあるけど他店に勝てる
売上 満足度も十分上がる。
頼らんのはいい事や思ってるけど、
仲間に取ったら”信頼してへんNO”を突きつけられとん気づいてや
リーダーはなんでもできる人ちゃう。
仲間を信じて任せられる人。
飲食店はチームで回す。
信じて頼って、1＋1の3していこや。
重荷背負ってた店長さん。
そろそろ肩ひじ、楽にしたらええ。
チームワークに困ってるならいつでも相談待ってるで！
–「何をどうすれば良いか分かれへん…」
相談することで整理できることもあるで🎵
すぐメッセージ📨ちょうだいや
まずは話をするだけでも、悩みを人に伝えるだけでも立派な一歩や❗
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